ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
gemäß Kapitel I, Titel 3, Teil 3 des Gesetzesdekrets 206/2005 und seinen späteren Änderungen und Ergänzungen
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Bedingungen“) regeln den Fernverkauf der über das Internet auf der Website www.vignematte.it (im Folgenden „Website“) angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie die entsprechenden Zahlungs- und Lieferbedingungen, im Einklang mit der italienischen Gesetzgebung gemäß dem Gesetzesdekret 206/2005 und seinen späteren Änderungen und Ergänzungen (im Folgenden „Verbrauchergesetz“).
Der Verkäufer der Produkte und Betreiber der Website ist: Società Agricola Vigne Matte Srl (USt-IdNr. 03636520268), mit Sitz in Via Tea Nr. 8, 31030 Rolle (TV) – E-Mail-Adresse info@vignematte.it.
Die Person, die auf die Website zugreift, um Käufe zu tätigen (im Folgenden „Kunde“), ist verpflichtet, vor der Absendung der Bestellung diese Allgemeinen Bedingungen sorgfältig zu lesen – die einen verbindlichen Vertrag darstellen – die auf der Website bereitgestellt werden und jederzeit vom Kunden auch über den Link in der Bestätigungs-E-Mail jeder Bestellung eingesehen werden können, um eine Vervielfältigung und Speicherung zu ermöglichen.
Falls die Person, die Käufe auf der Website tätigt, die Ausstellung einer Rechnung anfordert und/oder nicht als „Verbraucher oder Nutzer“ im Sinne von Art. 3, Abs. 1, lit. a) des Verbrauchergesetzes definiert ist, finden die Regelungen zum Rücktritt gemäß Art. 6 dieser Allgemeinen Bedingungen keine Anwendung, ebenso wenig wie die Bestimmungen, die gemäß demselben Verbrauchergesetz ausschließlich für „Verbraucher“ gelten.
Die über die Website mit der Società Agricola Vigne Matte Srl geschlossenen Verträge unterliegen diesen Allgemeinen Bedingungen in Übereinstimmung mit der italienischen Gesetzgebung.
Die Merkmale und der Preis der verschiedenen auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte (im Folgenden „Produkt“ oder „Produkte“) sind auf der Seite zu jedem Produkt angegeben.
Um die Produkte zu kaufen, muss der Kunde das elektronische Bestellformular ausfüllen und absenden, indem er die Anweisungen auf der Website befolgt. Der Kunde muss das Produkt in den Warenkorb legen und, nachdem er die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie zur Kenntnis genommen und deren Akzeptanz bestätigt hat, die Versand- und gegebenenfalls Rechnungsdaten eingeben, die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und die Bestellung bestätigen.
Mit der Absendung der Bestellung über die Website, die als Vertragsangebot gilt, erkennt der Kunde an und erklärt, dass er alle während des Kaufprozesses gegebenen Informationen zur Kenntnis genommen hat und die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen sowie die Zahlungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie in vollem Umfang akzeptiert.
Der zwischen der Società Agricola Vigne Matte Srl und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn die Bestellung von der Società Agricola Vigne Matte Srl angenommen wird. Diese Annahme wird dem Kunden durch eine Bestätigungs-E-Mail der Bestellung mitgeteilt, die auf die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen verweist, die Bestellnummer, die Versand- und Rechnungsdaten, die Liste der bestellten Produkte mit ihren wesentlichen Eigenschaften, den Gesamtpreis – einschließlich der Versandkosten – und die verwendete Zahlungsmethode enthält. Der Kunde muss die Bestätigungs-E-Mail überprüfen und, falls er Fehler in der Bestellung (Rechnungs- oder Versandadresse, Kontaktdaten usw.) feststellt, hat er einen festgelegten Zeitraum von 24 Stunden nach Erhalt dieser E-Mail, um die Società Agricola Vigne Matte Srl per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung zur Versendung bearbeitet, und Änderungen werden nicht mehr akzeptiert.
Beim Erhalt der Bestellung behält sich die Società Agricola Vigne Matte Srl das Recht vor, die tatsächliche Verfügbarkeit der bestellten Produkte zu überprüfen; falls eines oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind, wird die Società Agricola Vigne Matte Srl das Produkt durch ein ähnliches ersetzen.
Im Falle eines oder mehrerer fehlender Produkte wird die Società Agricola Vigne Matte Srl den entsprechenden Preis nicht berechnen. Wenn die Zahlung der Bestellung per Banküberweisung erfolgt ist, erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel.
2. Auf dieser Website verkaufte Produkte
Auf dieser Website werden Artikel verkauft, die direkt von der Società Agricola Vigne Matte Srl produziert werden.
Zum Zeitpunkt der Bestellung werden die Produkte sorgfältig in Sicherheitsverpackungen verpackt und per Kurier versendet.
Die Fotos sind indikativ, und die Etiketten können von denen abweichen, die auf der Website angezeigt werden.
Die im Katalog angebotenen Artikel sind stets verfügbar. Falls eines der bestellten Produkte nicht verfügbar sein sollte, werden wir Sie umgehend kontaktieren; Sie können die Bestellung stornieren und erhalten sofort eine Rückerstattung des gezahlten Betrags, oder Sie können die Bestellung ändern und verfügbare Artikel für die Lieferung hinzufügen.
2.1 Gutschein
Auf dieser Website können Gutscheine erworben werden, mit denen der Käufer Weinverkostungen im Weingut Vigne Matte verschenken kann.
Die Gutscheine haben einen variablen Wert, abhängig von der Anzahl der Personen, die an der Verkostung teilnehmen können: 40 Euro für 2 Teilnehmer; 80 Euro für 4 Teilnehmer; 100 Euro für 5 Teilnehmer.
Die Gutscheine sind ein Jahr ab Kaufdatum gültig. Die Buchung durch den Gutscheinempfänger hängt von der Verfügbarkeit des Weinguts ab und muss in jedem Fall mindestens 10 Tage vor dem Verkostungstermin erfolgen.
Bei Unmöglichkeit, am gebuchten Tag an der Verkostung teilzunehmen, kann der Empfänger des Gutscheins die Buchung mit einer Frist von mindestens 48 Stunden stornieren; wird diese Frist nicht eingehalten, gilt der Gutschein als eingelöst und ist nicht mehr einlösbar. Wenn die Vorankündigungsfrist von mindestens 24 Stunden eingehalten wird, kann der Gutscheinempfänger diesen für eine neue Buchung verwenden (immer mindestens 10 Tage vor dem Verkostungstermin). Die zweite Buchung kann nicht storniert werden, und bei Unmöglichkeit, an der Verkostung teilzunehmen, gilt der Gutschein als eingelöst und ist nicht mehr einlösbar.
Der Gutschein kann nicht in Bargeld eingelöst werden und muss am Tag der Verkostung bei der Ankunft im Weingut vorgelegt werden.
3. Einschränkung auf das italienische Territorium
Die Produkte werden ausschließlich an Personen mit Wohnsitz in Italien verkauft und nur innerhalb des italienischen Territoriums geliefert.
4. Preise und Steuern
5. Zahlungen
Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind:
- PayPal (auch mit Kreditkarte)
Die Zahlung erfolgt über die sichere Website von PayPal, dem führenden Anbieter für Online-Zahlungen. Ihre Kreditkartendaten werden in keiner Weise an das Weingut übermittelt.
- Banküberweisung
Daten für die Überweisung:
Konto: Società Agricola Vigne Matte Srl
IBAN: IT14W0548462190000000422053
BIC/SWIFT: CIVIIT2C
Bank: BANCA POPOLARE DI CIVIDALE
Verwendungszweck: Der Kunde muss im Verwendungszweck der Überweisung die Bestell-ID sowie den Vor- und Nachnamen des Bestellers angeben, die in der Bestätigungs-E-Mail zu finden sind.
6. Versand
Die auf der Website gekauften Produkte werden an die vom Kunden während des Kaufvorgangs in das entsprechende Feld angegebene Adresse geliefert.
Normalerweise wird die Bestellung sorgfältig verpackt, innerhalb von 2-3 Werktagen nach dem tatsächlichen Zahlungseingang bei der Bank versendet und vom Kurier innerhalb von 4-5 Werktagen auf dem Festland sowie innerhalb von 5-7 Werktagen auf den Inseln zugestellt.
7. Widerrufsrecht
Die Verkäufe unserer Produkte über das Internet werden als Fernabsatzverträge (d. h. außerhalb der Geschäftsräume abgeschlossen) betrachtet und unterliegen daher dem Gesetzesdekret Nr. 206/05 (Artikel 50 bis 68).
Sie haben das Recht, den Kaufvertrag aus beliebigem Grund zu widerrufen, ohne dass Sie eine Erklärung abgeben oder eine Strafe zahlen müssen. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware einfach eine schriftliche Mitteilung an „Società Agricola Vigne Matte Srl“ senden und anschließend die gekaufte Ware zurücksenden. Die einzige Bedingung, die wir stellen, ist, dass die Ware nicht geöffnet oder beschädigt wurde.
Um die Rücksendung vorzunehmen, können Sie die für Sie bequemste Methode verwenden (Post, Kurier usw.); die zurückgesendeten Produkte sind an folgende Adresse zu senden: Società Agricola Vigne Matte Srl, Via Tea Nr. 8, 31030 Rolle (TV).
Nach Erhalt der Produkte werden wir umgehend die Verfahren für die Rückerstattung einleiten.
Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden Bedingungen:
- Das Recht gilt für das gesamte gekaufte Produkt; daher ist es nicht möglich, das Widerrufsrecht nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben, wenn das Produkt aus mehreren Komponenten oder Teilen besteht.
- Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird die Società Agricola Vigne Matte Srl dem Kunden den gesamten Betrag der zurückgesendeten Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Widerruf zurückerstatten, vorbehaltlich des Rechts der Società Agricola Vigne Matte Srl, die Rückzahlung bis zum tatsächlichen Erhalt der Waren auszusetzen. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde für die Bestellung verwendet hat, es sei denn, dieser hat ausdrücklich eine andere Methode angefordert. Die Rückerstattung wird innerhalb von 10 Werktagen nach Annahme der Rückerstattung durch die Società Agricola Vigne Matte Srl vorgenommen. Bei einer Banküberweisung ist es die Verantwortung des Kunden, die Bankdaten anzugeben, auf die die Rückerstattung erfolgen soll (Kontoinhaber, Name und Adresse der Bank, IBAN). In diesem Fall wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt aller erforderlichen Informationen für die Überweisung des Betrags vorgenommen. Die Gutschrift auf das Konto des Kunden erfolgt kurzfristig, gemäß den Fristen, die für die gewählte Zahlungsmethode oder durch die Bank vorgesehen sind.
- Die Produkte müssen in derselben Box zurückgegeben werden, in der sie erhalten wurden.
- Neben den in der Einleitung genannten Fällen (nicht Verbraucher und/oder Rechnungsanforderung) ist das Widerrufsrecht in den folgenden Fällen ausgeschlossen, gemäß Art. 59 des Gesetzesdekrets 21/2014:
- Bestellungen von maßgefertigten oder eindeutig personalisierten Produkten;
- Bestellungen von Produkten, die leicht verderben oder schnell ablaufen;
- Bestellungen von versiegelten Produkten, die aus hygienischen Gründen oder aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können oder die nach der Lieferung geöffnet wurden. In den Fällen, in denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, wird die Società Agricola Vigne Matte Srl die vom Kunden gekauften und zurückgegebenen Produkte an den Kunden zurücksenden und die Rücksendekosten in Rechnung stellen oder sie bei Bedarf entsorgen.
8. Fehler und Haftungsbeschränkungen
Die Informationen zu den Produkten, die über die Website bereitgestellt werden, werden ständig aktualisiert. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass keine Fehler vorhanden sind, für die die Società Agricola Vigne Matte Srl nicht verantwortlich gemacht werden kann, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
Die Società Agricola Vigne Matte Srl behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auch nach der Absendung einer Bestellung zu korrigieren oder die Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren, wobei die Rechte des Kunden gemäß diesen Allgemeinen Bedingungen und dem Verbrauchergesetz unberührt bleiben.
Sofern nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig handelt, wird jegliches Recht des Kunden auf Schadensersatz oder Anerkennung einer Entschädigung ausgeschlossen, ebenso wie jede vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichterfüllung oder teilweise Erfüllung einer Bestellung verursacht werden.
Die Società Agricola Vigne Matte Srl fördert den verantwortungsvollen Konsum von Alkohol und schließt jede Haftung ihrerseits aus, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor, im Falle eines Kaufs durch Personen unter 18 Jahren. Mit dem Kauf eines alkoholischen Produkts erklären Sie, dass Sie volljährig sind gemäß Art. 7 des DL 158/2012. Die Società Agricola Vigne Matte Srl übernimmt keine Verantwortung im Falle eines Kaufs durch Personen unter 18 Jahren, die angegeben haben, ein anderes Alter zu haben.
9. Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS)
Gemäß Art. 14 der Verordnung 524/2013 wird der Nutzer darüber informiert, dass er im Falle einer Streitigkeit eine Beschwerde über die ODR-Plattform der Europäischen Union einreichen kann, die unter folgendem Link erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die ODR-Plattform stellt einen Zugangspunkt für Nutzer dar, die Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Verkaufs- oder Dienstleistungsverträgen außergerichtlich lösen möchten.
10. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Der Verkaufsvertrag zwischen dem Kunden und der Società Agricola Vigne Matte Srl gilt als in Italien abgeschlossen und unterliegt dem italienischen Recht. Zur Lösung von Streitigkeiten, die sich auf die Auslegung, Ausführung oder Beendigung dieser Allgemeinen Bedingungen oder einzelner Kaufbestellungen beziehen, ist, sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des Verbrauchergesetzes ist, ausschließlich das Gericht seines Wohnsitzes oder Aufenthaltsortes zuständig, sofern dieser im italienischen Gebiet liegt; in allen anderen Fällen ist ausschließlich das Gericht von Treviso zuständig, wobei jedes andere zuständige Gericht ausgeschlossen ist.
